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    中國聯通CDMA網絡，從技術層面上看愈漸完善，并擁有GSM網絡的無可比擬的通訊健康、安全、上網快的優勢。但從CDMA入市開始一直停留在中低端用戶層面上，未能贏得高端用戶的青睞。

    2004年8月5日，中國聯通正式推出“世界風”雙模手機業務，緊貼“移動為主，兩網協調”的發展思路，劍指中國移動的“全球通”高端用戶。兩家在移動通信市場高端客戶的爭奪由此拉開了序幕，但中國聯通推出的“世界風”雙模業務，技術復雜，難以通過簡短的廣告講清楚，傳播了多年仍存在很大范圍的傳播盲區，很多人甚至不知道“世界風”到底是什么！其針對的高端客戶，具有收入高、工作忙、社會關系多等方面的共性，這些共性再疊加先入為主（一半是先入移動網）的因素，增加了“世界風”從移動手中爭奪高端客戶的難度。

與此同時，國內移動通信市場的競爭愈演愈烈。

    從產業發展層面看，一方面已從單純的用戶數量增長轉向追求客戶價值增長，另一方面，從語音業務轉向增值服務的增長；

    從競爭層面看，雙強爭霸的天平正在傾斜：對手2倍的用戶、4倍的收入、10倍的利潤、90%的高端客戶……而中國聯通作為GSM業務的后進入者，已失去部分先機，始終在中低端用戶中徘徊； CDMA雖技術領先優勢，但由于多年來推廣操作模式問題及5年前上市時的使用口碑影響，一直未能染指高端用戶；在強大的競爭對手面前，中國聯通一直面臨C網“高不成”與G網“低可就”的尷尬局面；

    從消費者的層面來看，消費者忠誠度越來越高（品牌轉換難度較大），個性化需求越來越強（這也為我們提供了細分市場的機會）

    從市場發展模式層面看，中國移動先入為主，模式已經由消費驅動向品牌驅動轉換，而中國聯通模式則為價格推動＋渠道推力。

    面對這樣的市場基本環境，中國聯通如何突圍？

    2006年，根據中國聯通整體戰略和過去在傳播上存在的不足，合眾傳播為之制訂了中國聯通CDMA的整體策略：

1、穩定現有用戶

2、  刺激客戶消費

3、  爭取更多G網用戶

4、  強化雙網，爭奪高端客戶

5、  強化中國聯通影響力

合眾傳播將以上策略整合命名為 ——『中國聯通C計劃』

    有了這一高度概念性的命名，就能讓全國終端手機用戶對聯通集中打響的市場推廣活動切實可感，易于理解，強化記憶。

    對競爭對手發動全面攻勢的新一輪的進攻，首先使用中國聯通駕輕就熟的預存話費送手機這一營銷利器。合眾傳播的應對策略是，整合銷售渠道和廣告模式，借鑒電視購物的時尚模式播出，承諾貨到付款服務，制作說理性強、銷售力強的長專題5分鐘版本廣告。

    首先，明確我們的短期目標是“賣機增號，新機推廣”，中長期目標是加強宣傳C網優勢，鞏固及提高市場占有率。
    其次，我們從消費者可能參與“中國聯通預存話費送CDMA手機”活動的消費動機角度考慮將目標用戶群分為5大類目標人群 ：1.換機不換號（原CDMA老用戶）、2.換機換號新用戶 3.新機新號4. 老用戶增機增號5.集團客戶；然后又將上述5大類人群更為詳盡的細分為10種人群，最后經過篩選并找出最為核心的5種不同的重點目標人群，通過他們不同需求下的5種典型人群向消費者進行點對點的案例說明：

    通過集中于十一黃金假期前后持續2個月的全國范圍大面積投放，從原來的單城市、單省到現在的全國統一開展，整體感更強，銷售氛圍更加濃烈，很快在全國范圍內掀起了一場中國聯通健康C網的送機風暴！

    中國聯通也成為國內通信行業領域率先采用5分鐘長專題廣告形式進行傳播的企業，是把廣告模式的創新和傳播內容創新的一次完美結合，不僅針對性強，把信息量龐大的促銷活動通過這種節目化電視廣告的形式，以貼近生活、樸實的銷售訴求生動地、點對點的清晰傳達給目標消費者，更使人有一種購買沖動，直接帶來的市場反饋效果也非常顯著，成功的實現了“賣機增號”的目標，10月份C網用戶新增36.1萬戶，同比增長37.8%！

    C1計劃讓包括高端用戶在內的更多消費者更貼切的認知聯通CDMA的優勢，對C網有了更深刻的認識，不僅完成了穩定原有CDMA用戶的任務，掀起了C網的第二次普及教育運動！ 更為第二階段C2計劃成功吹響了沖鋒號角！（且在第一階段C1計劃里，就突破性的將原來晦澀難懂的“雙模”概念改為“雙網雙待”，并絕妙地啟用李小雙、李大雙作為“雙網雙待”作為形象代言人，為第二階段C2計劃“雙網雙待革命”埋下了伏筆和鋪墊）

    市場的競爭已經從單純數量的客戶爭奪轉為高端用戶的爭奪，由客戶價值的“質”上的變化引發“量”上的變化。那么高端又有哪些需求呢？我們分析：

1. 高端用戶號碼使用時間較長，不愿輕易放棄原手機號碼；

2. 高端用戶越來越多使用兩個以上號碼，同時持有2個以上手機；

3. 高端用戶普遍話費高，通話時間長，經常有不適感；

4. 高端用戶對數據業務需求強烈，且多數使用聯通CDMA1X服務，口碑比GPRS好；

    而中國聯通“雙網雙待”手機的技術突破，越來越多的廠商支持，使得高端用戶有了更強烈選擇中國聯通的理由，“雙網雙待”必然成為是中國聯通最強的競爭優勢，更是爭奪更多高端用戶的最鋒利器和突圍之道！“雙網雙待”業務的推廣不僅會推動C網普及，更能進一步促進高端用戶群數據增值業務應用，增強聯通品牌影響力。關鍵就是如何推廣“雙網雙待”！

    在“健康C網，送機風暴”的勢頭尚未過去之時，合眾傳播抓住雙網雙待目標客戶進行有針對性的營銷推廣造勢，順勢迅速推出C2計劃之“雙網雙待”革命：將雙網雙待手機的優勢特點、先進業務功能對受眾市場廣而告之，引導廣告受眾通過實際典型案例對比來發現雙網雙待手機與普通手機的差異性和適用性，進而形成普遍性輿論導向，激發目標客戶群體對雙網雙待手機的關注和興趣，從而達到通過“雙網雙待”這種新應用去動搖高端客戶的忠誠度和使用習慣的目的。
    同樣，為再續“中國聯通C計劃”第一波“健康C網，送機風暴”的沖擊力，新的C2計劃“雙網雙待革命”仍是以說理性強、銷售力強的5分鐘長專題廣告呈現進一步闡釋雙網雙待技術革新后的優勢，利益更加貼近目標人群。

    中國聯通C2計劃延續C1“送機風暴”的風風火火，通過高空轟炸，很快在全國掀起了一場“雙網雙待”革命，一經推出即引起競爭對手的極大關注！

    新的C2廣告第一次清晰地通過貼近消費者生活的樸實語言，向消費者闡述了什么是世界風：兩個網絡，兩個號碼，只要一部手機，同時待機，隨意接聽，所有GSM用戶，不換號，不換網，只要擁有一部中國聯通世界風雙網雙待手機，即可體驗GSM、CDMA雙網通信信生活！“雙網雙待”逐步深入人心，更是成就了一臺三星W579！在6千元以上的高端手機中強悍的站住了不可動搖的第一領先地位！

    C2計劃“雙網雙待”革命，證明終端銷售的突破對C網發展的實質性拉動，成功的推動了對高端用戶的爭奪！在經歷了C1階段的創新實效推廣模式歷練之后，中國聯通相關執行效率大大加強，三星、宇龍等各供應商普遍反映良好，極大地促進了各大廠商對C網終端的研發投入信心。

    中國聯通C計劃之C1計劃“健康C網，送機風暴”和C2計劃“雙網雙待”革命，每一階段環環相扣、承上啟下、互為鋪墊，以5分鐘長版專題廣告形式為載體， 開創了中國聯通乃至國內通信企業創新傳播模式的先例，是一次成功務實的廣告傳播運動！更為C2之后LG-KW820雙網雙待手機的推廣及5+1模式（5分鐘+1分鐘模式）的再次創新應用做足了良好的鋪墊，事實證明，從中國聯通C計劃實施至今，在業界開創了一個又一個的高峰和奇跡，對通信行業產生了極為深遠的影響！